Comportamento é algo difícil de definir (achou estranho?)
Já vi cabeleireiro receber cliente com frases de gosto duvidoso, vestindo a ilusão de ser amigo tão íntimo a ponto poder dizer uma grosseria achando que está sendo engraçado.
Manicure também, hoje uma cliente nos relatou que parou de frequentar um salão, porque a manicure depois de uns meses, começou a ficar íntima demais, acreditando que seu comportamento estava abafando. O serviço que era bom, começou a ficar ruim. Outra cliente que ouvia, acrescentou que deixou de ser cliente de uma cabeleireira pelo mesmo motivo. A intimidade era tanta, que a cliente pedia um corte, e a profissional fazia outro, na maioria das vezes, bem mais curto.
O respeito vem do profissionalismo. Não adianta ser o rei da simpatia se não souber onde termina a amizade e começa a prestação de serviço.
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