Espero que se você é cliente, esteja feliz com sua ou seu manicure.
Se é profissional, espero que sua agenda esteja do jeito que esperava, mas se não está, aqui segue algumas dicas para que você atraia mais clientes.
Essas dicas também servem para que você divulgue seu trabalho fora da Internet. Pense em panfletos que você pode dividir os custos com os salões que tem parceria no Salão de Beleza Delivery.
Se você ainda não tem parcerias com a rede Salão de Beleza Delivery, pode dividir esse investimento com as pizzarias do seu bairro ou do bairro que você quer atender. Também com estabelecimentos que fazem entrega de produtos ou serviços em domicílio.
O importante é que saia do comum, tipo mostrar só fotos de unhas, esmaltes, etc. Faz parte mas precisa se destacar, então precisa fazer diferente.
Aqui tem 8 benefícios que se você destacar, podem ajudar a melhorar seus ganhos. Apenas um resumo, mas em cada uma delas, vou falar um pouco mais em outros posts, ta bem? Espero que te traga resultados como trouxe pra mim. Vamos lá!
Foque no cliente e não em você (no que você vende:
Isso quer dizer que você tem que pensar em como o cliente potencial se sente. Quem faz a unha no local de trabalho ou em casa, faz por qual motivo?
Entende que apresentar fotos de unhas não responde essa pergunta?
O que precisa é se colocar no lugar da (ou do) cliente e transmitir isso através de imagens e textos.
- Deslocamento
- Segurança
- Garantia
- Praticidade
- Conforto
- Tempo
- Economia
- Atendimento personalizado
- Saúde
Deslocamento
Não é novidade o quanto as pessoas estão tentando evitar grandes deslocamentos pra fazer qualquer coisa. O aumento das vendas de comida em casa, só prova isso.
A tendência é isso vire hábito na vida de quem não tinha e seja algo natural nas próximas gerações. Já percebeu o quanto fácil é lidar com celular, mesmo para crianças que ainda nem sabem falar? É por aí que a humanidade caminha.
Seu trabalho como Manicure Delivery ou outra profissão que atende em domicílio, resolve esse problema?
Se sim, diga isso ao mundo!
Segurança
Existe uma enorme preocupação em trazer para dentro de casa ou empresa, pessoas não confiáveis. Desde de informações confidenciais até coisas mais sérias.
Alguns condomínios oferecem softwares interno com lista de fornecedores homologados.
Contar com seus serviços, uma empresa, mesmo que MEI, é mais seguro?
Encontre um jeito de dizer isso em suas divulgações.
Garantia
Fala a verdade, você já ouvir muitas histórias de clientes, dizendo que ficaram decepcionadas com um serviço X ou Y. Pode ser em salões de beleza ou de profissionais vindos da Internet, não foi?
Seu trabalho é legal, bacana, tem qualidade?
Quantos de cada 10 clientes afirmam que seu trabalho é excelente?
Se muitos clientes dizem isso, ofereça mimos para os que separarem um tempinho para fazer um depoimento para você. Pronto, quanto mais depoimentos, mais a certeza de que contratar você, é garantia de ficar feliz :)
Praticidade
Se tem uma coisa que mulher tem, é tarefas. Vários turnos entre o doméstico, o profissional e o pessoal. Seu trabalho pode ajudar em alguma delas?
Claro que pode, afinal, sem parar a tarefas profissionais, sua cliente pode te receber e se cuidar sem interromper seu expediente.
Em casa, da pra fazer as unhas sem se preocupar como as crianças vão se comportar no salão ou se vai atrasar ou não o jantar que vai dar para amigos mais tarde, enfim... Você ajuda nisso?
Conforto e privacidade
É cada salão de beleza lindo, com poltronas confortáveis não é mesmo?
Mas nem todos são assim ou para alguns clientes, isso não é relevante se aumentar o preço do serviço. Independente disso, o ambiente familiar é sempre melhor, além disso, privacidade também conta muito.
Ao te contratar para atender em domicílio ou no trabalho, sua cliente vai ter conforto e privacidade?
Destaque isso nas suas divulgações!
Tempo
Esse é um clássico que merece até muitas músicas falando dele.
A falta de tempo é o motivo pelo qual um monte de gente deixa de fazer um monte de coisas. Não dança mais, nunca mais praticou um esporte, nem viajou mais daquele jeito... sem roteiro e sem pressa, verdade ou não?
Seu trabalho ajuda pessoas a usar melhor o tempo que usaria para ir até um salão convencional?
O tempo é limitado e passa igual pra todo mundo. Se seu salão economiza de tempo para seus clientes, diga isso a eles porque hoje em dia já nem adianta não deixar seu cliente perder tempo, o negócio agora é fazer com que ele ganhe.
Economia
Não sei se você já conhece os pacotes para grupos da Manicure Delivery, mas você deveria oferecer algo parecido. Se você atende em domicílio, mas tem um grupo inteiro, não vai precisar de deslocar para cada cliente e por isso, pode dar um desconto não acha?
Esse desconto pode ir além, se esse grupo for mensalista, assim como os clientes corporativos da Manicure Delivery. Eles acabam pagando menos do que pagariam indo até um salão.
Pensa nisso e divulgue muito. Todo mundo gosta de economizar.
Atendimento Personalizado
Hoje mesmo, estava no grupo perguntando quem fazia pés e mãos em 1 hora e nem me surpreendi, nada mudou. Tem várias que fazem até em 40 minutos e juram que sai muito bem feita.
Tem outras que conseguem clientes, mesmo fazendo em no mínimo 2 horas, chegando até a 2h30m.
Sabe o que isso quer dizer?
As pessoas adoram um atendimento personalizado. Tem cliente que gosta de cutículas fundinhas, tem clientes que são sensíveis e correm dessa técnica pra não ficar com dedos doloridos a semana toda.
Tem cliente que faz a unha porque precisa mesmo, se não fosse extremamente necessário, só lixava em casa e trocava o esmaltes. Essas querem coisa rápida.
Existem clientes que encaram como um relaxamento, a hora de descompressão, de não pensar em nada, só se cuidar.
O que importa, é que ela seja como for, fique feliz e se seu atendimento garante isso para um certo tipo de cliente, descreva isso em seus anúncios.
Você oferece momentos de relaxamento e descompressão com mais tempo ou oferece agilidade sem perder qualidade?
Saúde
Ai ai, se clientes se ligassem no quanto é caro e demorado curar uma micose, se preocupariam mais com lixas, toalhas e valísias do que com o alicate não é?
A maioria não sabe que um vírus não sobrevive fora do corpo por mais de 2 minutos enquanto as bactérias, eita, essas são valentes e ficam se espalhando por aí. Assim é a micose.
Daí algumas clientes perguntam por que todos não pegam então. Simples, é preciso estar com a imunidade baixa, durante a contaminação. Mas arriscar pra quê?
Uma micose pode levar até R$ 2 mil reais e até 3 anos pra se curar. Imagina isso!
Ao te contratar, seus clientes estão seguros em relação a saúde? Fale sobre isso!
Então, agora já deu pra ter um assunto diferente para destacar em suas publicações e atrair novos clientes?
É aquela velha história, do que adianta ser bom em alguma coisa se os clientes não sabem disso?
Então, conta com a gente e já conta nos comentários, quais desses benefícios mais é a sua cara.
Se ainda não tem seu cadastro grátis na ManicureDelivery.com.br, corre lá e faz:
www.manicuredelivery.com.br/cadastro
Beijo e até nosso próximo papo
aqui ou no Instagram ( @manicureDelivery ).
:)
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